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好分期怎么注销账户?步骤+注意事项全说明

周顾问            来源:
周顾问 贷款顾问
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最近后台收到不少私信,都是问“好分期账户怎么注销”的。说实话,现在大家对个人信息安全越来越重视,借完款想注销账户很正常,但注销这事真不是点两下就完事的,我帮好几个朋友处理过,发现里面细节挺多,今天就把具体步骤和要注意的地方说清楚,免得大家走弯路。

好分期怎么注销账户?步骤+注意事项全说明

先得说清楚,注销账户前有个大前提:所有借款必须结清。上个月有个用户跟我说,他还有一期分期没还完就去点注销,结果系统直接提示“存在未结清账单,无法注销”。这是平台的硬性规定,不管是分期还款还是一次性还款,只要有欠款没还清,注销入口根本不会开放。除了欠款,还要检查有没有未完成的订单,比如之前申请过借款但没成功的,或者有退款、优惠券没使用的,这些最好先处理掉,虽然不影响注销,但后续可能会有麻烦。

确认没问题了,就可以开始操作。目前好分期注销账户主要有两种方式,我都试过,大家可以根据自己的情况选。

第一种是APP内自助注销,这是最常用的。打开好分期APP,登录你要注销的账户,先点右下角“我的”,再点右上角的设置图标(就是那个小齿轮)。进去后找“账户安全”,别点错“隐私设置”,那里面是管理权限的。点进“账户安全”后,拉到最下面,会看到“账户注销”选项,有的用户说找不到,其实是没拉到底,得多划几下屏幕。

点“账户注销”后,系统会弹个提示,告诉你注销后账户里的积分、优惠券都会清零,而且不能恢复,让你确认是否继续。这里一定要仔细看,别手快直接点“确认”。确认要注销的话,下一步是身份验证,一般是手机号验证码,有的情况会要求人脸识别(比如系统检测到账户有异常登录记录时),按提示完成就行。验证通过后,系统会让你填注销原因,随便选一个就行,比如“不再使用”,然后提交申请。

提交后不是马上注销成功的,平台需要审核,我帮朋友操作的时候,快的话当天就收到短信通知,慢的话等了两天。审核主要看有没有未结清的债务、有没有违规记录,只要前面准备工作做好了,基本都会过。

如果在APP里找不到注销入口,或者操作到一半卡住了,就用第二种方式:联系官方客服。客服入口在“我的”页面,往下拉能看到“帮助中心”,点进去后右上角有“在线客服”,发送“注销账户”,客服会让你提供手机号、身份证号后四位,核实身份后,会指导你一步步操作,或者帮你提交注销申请。这里要注意,一定要通过APP内的官方客服,别信什么“第三方代办注销”,上周有个用户跟我说,他在网上搜“好分期注销”,跳出个自称“客服”的让他交200元手续费,差点上当,还好我让他先核实官方电话(好分期客服电话可以在APP设置里找到,是400开头的),才发现是骗子。

注销成功后,有几件事必须知道。第一,账户不能恢复,注销后想用同一个手机号重新注册是不行的,得换手机号。第二,个人信息安全,根据《个人信息保护法》,平台应该在注销后删除你的个人信息,但交易记录会按监管要求保留5年,这个是合规的,不用太担心。第三,注销后别删短信,收到注销成功的短信最好存着,万一后续有问题,这是凭证。

最后再提醒一句:注销前一定要想清楚,毕竟重新注册麻烦。如果只是暂时不用,其实可以先解绑银行卡、关闭自动扣款,这样既安全又方便以后需要时使用。要是确定不用了,按上面的步骤操作,基本不会出问题。

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