中消协发布2024投诉分析，教育培训服务类投诉超7万件

中国消费者协会发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，教育培训服务类的投诉量位居服务类投诉前三，主要问题集中在“先学后付”和“预付费”带来的消费隐患与纠纷。2024年教育培训服务类投诉件数为72962件，较2023年有所上升。典型案例包括培训机构诱导消费者办理消费贷、虚假承诺及霸王条款等。中消协建议加强监管，完善法律法规以保障消费者权益。