工行远程银行数字化转型,互联网金融板块影响几何?
2025-04-09
中国工商银行远程银行中心(石家庄)通过数字化转型,推出'13N'服务矩阵及座席业务支持平台,优化信息传导、查询效率和数据分析,提升一线员工服务效能。该平台缩短了业务查询时间,减少客户等待,但主要聚焦银行内部管理优化,与互联网金融概念板块关联性较弱。


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