真心待为什么投诉不了催收
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沈经理
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看你提到“真心待”投诉催收的问题，我觉得可能有几种情况导致你投诉不了：
1. 催收可能是外包的：很多贷款平台会把催收业务外包给第三方公司。你直接找贷款方投诉可能效率不高，最好直接定位具体哪家催收机构（对方电话开头/短信内容里通常有公司名）。
2. 证据不足或渠道不对：
* 证据要全：投诉时需提供录音、截图等证明对方违规（比如辱骂、频繁骚扰亲友）；
* 找对渠道：
- 催收公司的官方客服（搜公司名找联系方式）；
- 贷款平台APP内的投诉入口；
- 官方渠道无果可打 银保监会投诉热线12378（工作时间打，说明平台名和催收违规行为）。
3. 别踩这些坑：
* 错过时效：催收后尽快投诉，拖久了难处理；
* 证据没留：接催收电话记得录音，短信别删；
* 投诉信息不全：写清时间、对方工号、具体违规内容。
*如果你是投诉我们合作平台（如奇富借条、洋钱罐等），微信关注“
”公众号后点菜单栏贷款申请>>已借款订单>>投诉反馈，一般24小时内会处理。平台对合作催收有严格约束，暴力催收绝对违规！*
> 只要保留好证据、走对渠道，投诉肯定能推进。还有疑问可以再问我~
发布于 2025-08-15 14:32 湖南
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