本意是提前还款，由于操作失误，不小心点了再分期15期，希望帮

这种情况需要你立刻联系贷款平台的客服处理。我建议你直接打开贷款APP，在“我的”页面找到在线客服或者拨打官方客服电话，说明自己误操作了分期，要求人工介入取消。一般操作记录在系统里会有留存，处理越快成功率越高。

记得沟通时明确三点：
1.强调是误操作，不是本人真实意愿
2.提供操作的具体时间和金额
3.要求恢复提前还款选项

如果平台同意取消，记得让客服发送书面确认通知。要是遇到拖延，可以明确说会向银保监会投诉（12378热线），这样处理速度会快很多。处理完记得重新操作提前还款，并核对还款金额是否有变化。

另外提醒下，下次操作还款页面时，注意看弹窗提示，很多平台的分期按钮会故意设计在显眼位置，提前还款选项反而要翻页才能看到。

发布于 2025-04-11 09:22 湖南

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