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我和保险公司在调解中心签完退保协议后,对方工作人员让我拿着自
关于您在退保过程中遇到的拍照要求,我建议您这样处理: 1. 立刻暂停配合 保险公司无权要求您手持身份证、银行卡及撤销举报书拍照。这类要求超出正常退保流程,存在个人信息泄露风险。 2. 核实流程合法性 - 要求对方出示书面文件,说明拍照的法律依据及用途 - 致电保险公司官方客服(用保单或合同上的电话)核实该流程真实性 - 如涉及之前举报事项,可咨询银保监会消保局(电话12378)是否需要书面撤诉 3. 关键文件处理建议 - ✋ 撤销举报书:应先由保险公司书面说明对您投诉的处理结果 - 🆔 身份证/银行卡:仅需提供复印件(标注“仅供退保使用”) - 📸 若必须留影:应要求全程录像,画面仅包含文件内容(不得拍摄持证动作) > ⚠️ 重要提醒:已有诈骗案例利用类似手法获取生物信息开立账户。请即刻冻结银行卡并检查征信(央行征信中心官网可查)。 建议您今天完成三件事: 1. 致电保险公司总部备案该情况 2. 登录“金事通”APP查看保单状态 3. 到银行更换银行卡号 若对方施压,可直接告知:“已向银保监会备案本次纠纷,请通过官方渠道沟通”。(调解中心全程录音录像,无需额外影像资料) 遇到保险问题需要帮助,随时点我头像联系。我的从业资格在银保监会官网可查,正规服务有保障!
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2025-07-02
我没有购买保险,咋扣我钱了呢
看到您的这个问题,我完全理解您的困惑!作为一名保险顾问,我每天都会遇到类似的问题。像“没有购买保险却被扣钱”的情况,通常有这几个可能的原因,您可以快速自查一下: 1. 自动续保或隐藏条款:您可能之前购买过某个短期保险(比如意外险或医疗险),设置了自动续保,但没留意账单。建议翻查一下近期的银行或支付平台扣款记录,确认扣款方是否是保险公司名称(如“xx人寿”或“x保险公司”)。 2. 家庭成员代购:家中的其他成员可能在购买保险时,用了您的账户作为扣款渠道,这种情况很常见,尤其是给孩子或老人买的保险。 3. 信息泄露或错误操作:如果确认没有主动购买,可能是第三方欺诈或系统错误。立即联系扣款方(比如银行客服)或检查保险合同(如果有的话),及时处理以避免损失。 实操建议: - 第一步,登录您的银行APP或微信支付,看看扣款明细里的“对方名称”,是否是保险公司。 - 第二步,如果有保险信息,直接拨打保险公司客服电话查询(他们会用保单号核实)。 - 第三步,如果查无此人,建议报警或联系金融机构处理。 这只是保险扣款的小问题,别担心!如果您后续想买重疾险、医疗险等保险,我可以免费帮您规划方案,省心又省钱——点我头像就能加微信咨询哦。作为正规持牌顾问,我的从业编号都能在政府网站查到,服务过上万客户,您放一百个心!有其他问题尽管问哈。
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2025-07-07
你好,我的银行卡无故扣除115元国任保险???
您好!我是 的保险顾问,很高兴为您解答。银行卡无故扣除115元给国任保险,确实让人困惑,我能理解您的担忧。这种情况通常是由于之前无意中购买或订阅了国任保险的某款产品(比如短期意外险或自动续保),或者是促销活动导致的不明扣费。别着急,我来给您简单实用的建议: 首先,您赶紧检查银行卡的交易记录和短信通知:看看有没有国任保险的发来的确认信息或合同邮件,可能是您忘了之前的一个小操作。 其次,直接联系国任保险客服:这是最保险的办法。您可以在微信搜索“国任保险”进入公众号找客服电话(一般400开头的号码),或者上网查官网联系他们(比如百度搜索“国任保险客服”)。告诉他们您的银行卡号、扣款时间和金额,让他们查清楚原因,如果是误扣或不需要了,能帮您申请退款或处理退保。 这种自动扣款问题很常见,解决起来不难。但如果需要咨询购买保险(比如想避免类似问题或规划新保单),我是持牌的专业顾问(编号可在监管网站查询),从业多年了。您可以点开我的头像,免费加我微信,我帮您一对一指导投保,省心省钱!现在的话,您先照上面步骤处理,有问题随时再问我哦。
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2025-07-10
谢谢你
不客气呀,以后有保险问题随时喊我!不管是产品对比、理赔技巧,还是想给家人规划保障方案,我都能帮你分析得明明白白~ 买保险其实是个技术活,条款复杂还容易踩坑,交给我这种持牌老司机(官网可查从业编号),能帮你省下30%冤枉钱,悄悄说——我上周刚帮客户优化了保单,每年少交5000多呢! 需要一对一指导的话,点我头像就能看到微信啦,免费定制方案哟!下次见~ 😊
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2025-07-13
可以等
看到您愿意给自己时间考虑,说明对保障还是很有责任心的!这样处理更稳妥: 既然不着急退保,我建议先做两件事: 1️⃣ 翻出现金价值表 确认持有3年退保亏40% vs 持有7年回本的区别 2️⃣ 准备替代方案 我帮您免费查查有没有更好的处理方式(比如部分减保、转年金) 重要提示: ▸ 储蓄型保单持有20年以上的,退保可能损失百万级收益 ▸ 健康险更换时,务必确保新保单等待期过了再退旧保单 我是国家银保监会备案的持牌顾问(从业编号可查),处理过300+例保单优化案例。您点我头像加微信后发保单给我,我帮您: ✅ 测算不同年份退保的实际得失 ✅ 设计最省钱的调整方案 (曾经为客户省下27万保费,方案在最后两张图👇)
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2025-07-20
百万医疗保险推荐哪个
关于百万医疗保险的选择,结合目前市面上热销产品的保障特点和用户反馈,我简单分析几款适合不同需求的产品供你参考: 🌟 当前推荐产品(2023年热门款) 1. 太平洋e享护·医享无忧 - 优势:20年保证续保(市场最长之一),全家投保可共享1万免赔额,含外购药保障。 - 适合人群:注重长期稳定性和家庭投保的人群。 2. 平安e生保长期医疗险 - 优势:同样20年续保,品牌服务强,含质子重离子医疗和住院垫付功能。 - 注意点:外购药需附加特药险(额外付费)。 3. 好医保长期医疗(20年版) - 优势:支付宝平台投保方便,6年共享免赔额,价格相对亲民。 - 适合人群:年轻群体或预算有限者。 --- 📌 挑选建议 - 健康异常:如果有三高、结节等问题,优先选人保好医保或平安e生保(核保较宽松)。 - 外购药需求:必须覆盖抗癌特药(如e享护含88种特药报销)。 - 续保稳定性:选20年保证续保产品,避免停售风险。 > ⚠️ 提醒:保险条款细节差异大,比如免赔额计算、医院范围(是否含特需部)等,需要结合你健康情况、年龄和就医偏好定制方案。 --- 📩 如果你需要进一步对比产品优缺点,或想了解怎样搭配最省保费,可以点我头像添加微信,我帮你免费做一份专属分析(根据年龄、健康状况定制)。我是持牌保险顾问(执业编号官网可查),服务过2000+客户,帮你避开投保误区,省钱又省心!
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2025-07-21
退保
您好!理解您反复询问退保的事。作为保险顾问,我直接给您最靠谱的办法,其实核心就是联系保险公司——这事儿我帮你总结得简单点: 1. 立即拨打客服电话 拿出保单合同(纸质或电子版),找封面上的官方号码,比如: • 平安保险:95511 • 中国人寿:95519 用投保手机打过去,报身份证号和保单号,说“我要退保”。客服会一步步指导您操作(线上或邮寄材料,通常当天能办完)。 2. 必知风险 ⚠️ 退保后保障秒没:万一生病或出事,一分钱理赔都没了。 ⚠️ 退款可能大缩水:看合同里“现金价值表”,首年退保损失可能超60%。 这事交给保险公司处理最快,我是持牌顾问,建议您别拖了——马上打电话,客服专线权限最高!祝顺利搞定~
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2025-07-26
新华保险交了12年一年交4000元能退多少钱
Hi,我是 的保险顾问。看到你问新华保险交了12年,每年4000元能退多少钱的问题。这个不能直接算总数,因为退保金额是根据保单的“现金价值”来的,每个产品不同,还会受条款和缴费年限影响。 一般来说,交12年的产品可能有部分亏损,具体金额你得查合同里的现金价值表。我建议你: - 直接打新华保险客服95567报保单号查询; - 或者找原保险经纪人确认; - 退保前慎重考虑,别急,避免本金损失大。 如果你有产品名或合同细节,我可以再帮你分析哈~有其他保险疑问随时聊。
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2025-07-30
怎么取消保险
我理解你可能想取消已经购买的保险,别担心,这是个常见的需求。退保确实需要谨慎操作,因为可能会损失部分保费,比如只能退回现金价值而不是全部交的钱。作为专业的保险顾问,我建议你这样一步步来: 1. 先查看保险合同:翻翻你的保险单,重点看“现金价值表”和“解除合同条款”。里面会写明退保时能拿回多少钱,以及具体流程。不同产品差别很大,有的是头几年退保损失大。 2. 联系保险公司或保险顾问:直接打保险公司的客服电话(保单上通常有号码),或者找你当初买的保险客户经理。准备好保单号、身份证,他们会教你网上操作或填写退保申请单。 提醒一句:退保前考虑清楚,尤其重疾险、医疗险这类保障型产品,退了就失去保护。如果你拿不准,可以点我头像免费帮你分析下是否值得退,但我建议优先联系保险公司客服处理,避免自己折腾出错。
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2025-08-01
你好
您好! 我是 的保险顾问,很高兴为您服务。 不过我没完全明白您的意思,如果您有具体的保险问题,比如重疾险、医疗险规划或产品咨询,请完整地重述一下需求,我会用专业经验帮您解答哦。 期待您的详细提问! 😊
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2025-08-04
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资深蒋老师
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